Política de envío:
Los gastos de envío son gratuitos para compras de importe igual o superior a 50€. Para pedidos de importe inferior, podrás ver el coste de transporte durante el proceso de compra.

*El envío gratuito NO es compatible con otras promociones.

Devoluciones

  1. Envíanos un correo electrónico a hello@medusabay.com indicando el producto que quieres devolver.
  2. Envía el paquete a tu cargo a la siguiente dirección:
    MEDUSA BAY COMPANY S.L. Camino de los Sitios Nº6, Nave 4 Talamanca de Jarama, Madrid, 28160

Para tener derecho a un reembolso, los artículos deben devolverse sin usar y con todas las etiquetas originales de la marca en la prenda. Si cancelas o devuelves uno o más artículos, se te devolverá el dinero. Una vez que hayamos inspeccionado los artículos devueltos, emitiremos el reembolso (excluyendo los gastos de envío). Recibirás un correo electrónico confirmando que tu devolución ha sido procesada.
El reembolso se emitirá automáticamente, utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original. El reembolso aparecerá en tu cuenta bancaria en un plazo de 5 a 7 días laborables después de la tramitación o en un periodo de 1 a 3 días si el pago se ha realizado por Paypal.